【题记】昨天一个研究生发来邮件联系读博士的事，我很快给他回了信，顺便把我2009年2月份写的一篇文章发给他了，因为他在发来的邮件里和10年多前联系的那位同学一样犯了同样的毛病，实在是忍不住要说一下，因为学生第一次和不认识的老师联系是非常重要的，有些细节要注意才能提高成功率。忽然感慨，十年了，我从当年那个年少气盛的青椒变成了久经沙场的中年教师，可是遇到这样的事我还是忍不住要说，其实这大概就是做老师的秉性吧：尽管知道很多时候说了也没用，可就是忍不住要说。
一封学生邮件-兼谈学生的教育
2009-02-08
下午收到一个学生发来的没有署名也没有主题的邮件，这已经不是第一次了收到类似的邮件，不过这封邮件对他很重要，所以我看了以后，给他回了一封邮件：
“你是谁？我不回答不敢通报自己姓名的学生的问题。张老师”
很快接到他的回复：在原来的基础上增加姓名。
我也很快给他回信如下：
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XX，你好！
谢谢你的来信，欢迎你报考北大的研究生，我对你关于研究生复试的问题回答如下：
问1：……
答：是的，复试是口试和笔试相结合，一般流程是......
问2：……
答：......
另外，虽然电子邮件不是手写的书信，但是也要注意格式和细节（特别是你第一次给别人写信，这是很重要的第一印象），你的邮件没有主题(我刚增加了一个,这样对方看起来就很清楚，"您好"不是主题，很可能会被当作垃圾邮件删除)，还有不少错别字，我作了修改（红字），希望以后注意。
更重要的是:写这样正式的信一定要署自己的真实姓名(最好也有单位)，否则既不礼貌也不正式,还给人感觉你不自信,很多人可能根本就不会给你回信,你就失去了写这封信的意义。
元宵节快乐!预祝你考研成功!
张老师
----- Original Message -----
Sent: Saturday, February 07, 20091:43 PM
Subject:您好
张老师（写信的基本礼貌，一定要写对方的姓，更何况我已经告诉你我是张老师了）您好！
向您咨询一下硕士研究生入学的复试的具体情况，希望您能以于（予以）解答：
我报的是……..
谢谢您！
祝您身体健康，工作顺利！
学生：XX（署名在最后）
最好有单位信息
我很快就收到了他的回信，这封信让我难忘：
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张老师：
您好！
首先很感谢您给我这么详细的解答，让我对复试有了更加深刻的认识，谢谢您！
另外，也非常感谢您耐心的教导，让我学到了很多也很感动，谢谢您！
最后祝您元宵节快乐！工作顺利！
学生：XX
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看看，短短的10分钟他的邮件发生了这么大的变化，我从内心里为他感到高兴。这虽然是一件小事，可是却值得我们深思，在学生的教育中我们一直忽略了很多基本的常识，比如基本的礼貌和细节，还有作为老师的责任心，我们是不是看到不好的、不对的都及时地指导学生更正了? 就像这封邮件，我以前也回复过不少，没有这么细致地指出他的问题，他下次还是这样，可是这一次我“多此一举”地多写了几句话，我相信这个学生再也不会这样地给陌生人写信了，至少可以算是教育的一个小小成果！
让我们一起努力，积少成多吧！